173003, Великий Новгород, ул. Лазаревская, д.18

О правилах поведения граждан, зачисленных на социальное обслуживание на дому в ОАУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района"

182 от 30.12.2019

Министерство труда и социальной защиты населения

Новгородской области

ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

«КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

НАСЕЛЕНИЯ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА И НОВГОРОДСКОГО РАЙОНА»

 

П Р И К А З

Великий Новгород

 

от    30.12.2019  года                                                                          №  182

 

 

О правилах поведения граждан,

зачисленных на социальное обслуживание на дому

в областное автономное учреждение социального

обслуживания «Комплексный центр

социального обслуживания населения Великого Новгорода

 и Новгородского района»

 

 В соответствии с производственной необходимостью и внесением изменений в нормативные документы учреждения,

 

П Р И К А З Ы В А Ю:

 

1.Утвердить:

     1.1. Утвердить и ввести в действие правила поведения граждан зачисленных на социальное обслуживание на дому в учреждение с 09.01.2019 года  (Приложение №1).

  1. Считать утратившим силу Правила поведения граждан зачисленных на социальное обслуживание на дому и социально-медицинское обслуживание на дому в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района», утвержденные приказом учреждения от 20.04.2016 года №105.
  2. Назначить ответственного за выполнение правил поведения граждан зачисленных на социальное обслуживание на дому в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района» заместителя директора по общим вопросам Рудниченко В.М..
  3. Рудниченко В.М. заместителю директора по общим вопросам ознакомить всех заведующих структурных подразделений учреждения под роспись.
  4. Всем заведующим структурных подразделений ознакомить социальных работников под роспись.
  5. Секретарю Асадулиной О.А. разместить данный приказ на официальном сайте учреждения.
  6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Директор                                                                                  Л.В. Лях

 

Приложение №1

УТВЕРЖДЕНЫ

                                                                                    приказом ОАУСО «Новгородский КЦ»

                                                                                                             от  30.12.2019 г.   №  182

 

Правила поведения граждан,

зачисленных на социальное обслуживание на дому

в  областное автономное учреждение социального обслуживания  «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района»

  1. Граждане, зачисленные на социальное обслуживание на дому и социально-медицинское обслуживание на дому (далее получатели социальных услуг) в областное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района»  (далее - Учреждение):

1.1. Могут обращаться по телефону за разъяснениями по вопросам социального обслуживания к социальному работнику и иным работникам Учреждения только в течение рабочего дня (с 8.30 до 17.30 часов);

1.2. Обязаны:

1.2.1. Предоставлять достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для осуществления социального обслуживания;

1.2.2. Уважительно и корректно относиться к социальному работнику, осуществляющему социальное обслуживание, не допускать грубости, оскорблений, нецензурных выражений в адрес социальных работников и других работников Учреждения;

1.2.3. Находиться дома в дни и часы планового посещения социальным работником, обеспечить социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение для исполнения им должностных обязанностей. В случае отсутствия в дни посещения своевременно предупреждать социального работника о сроках своего отсутствия в письменной, устной форме или с использованием средств связи;

1.2.4. При плановом посещении формировать в письменном виде заказ на следующее посещение на приобретение продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг, а также выдавать авансовую сумму на их покупку и производить окончательный расчет при доставке товаров на дом;

1.2.5. Заранее, не менее чем за одну неделю предупреждать сотрудника Учреждения об отказе от социальных услуг;

1.2.6. Соблюдать условия заключенного договора, определяющего виды, объем, периодичность оказания услуг, порядок и размер оплаты;

1.2.7. Обеспечивать сохранность дневника социального работника и участвовать в его заполнении, в том числе проверять правильность произведенных социальным работником записей и скреплять своей подписью фиксируемый факт оказания социальных услуг;

1.2.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения в быту, исключать факторы, угрожающие жизни или здоровью социального работника, не допускать при посещении социальным работником нахождения в состоянии алкогольного или иного опьянения;

1.2.9. С учетом возраста и состояния здоровья соблюдать санитарно-гигиенические правила (смена нательного и постельного белья, принятие ванны, душа) и поддерживать должное санитарное состояние жилого помещения;

1.2.10. В случае выявления заболеваний, препятствующих социальному обслуживанию и  требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (карантинных инфекционных, бактерио- или вирусоносительства, активной формы туберкулеза, тяжелых психических расстройств, хронических и затяжных психических расстройств с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями в том числе связанные с употреблением ПАВ, и других заболеваний), немедленно сообщать об этих фактах социальному работнику;

1.3. . Получатели социальных услуг, состоящие на обслуживании не имеют право:

1.3.1. Требовать от социального работника оказания услуг, не предусмотренных договором на оказание социальных услуг на дому;

1.3.2. Привлекать социального работника для обслуживания иных граждан, в том числе временно с ними проживающих, не зачисленных на обслуживание в Учреждение;

1.3.3. Требовать выполнения социальных услуг в долг.

1.3.4. Требовать от социального работника доставки продовольственных и промышленных товаров весом свыше 5 кг за одно посещение, а также отказаться от приобретенных продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг, которые были заказаны ими заранее.

  1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения работниками Учреждения своих должностных обязанностей, а также для разрешения спорных вопросов и конфликтных ситуаций граждане, зачисленные на социальное обслуживание на дому и социально-медицинское обслуживание на дому, вправе обратиться к заведующей отделением или директору Учреждения.
  2. Граждане при зачислении на социальное обслуживание на дому и социально-медицинское обслуживание на дому в Учреждение должны быть ознакомлены с настоящими Правилами под роспись.
  3. Неоднократное нарушение Правил является основанием для прекращения социального обслуживания на дому и социально-медицинского обслуживания на дому в Учреждении.

Ознакомлен (а):  __________________  /_______________________

Дата создания: 20-01-2020
Дата последнего изменения: 21-01-2020
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: